Fontica · Hulp
Ondersteuning
Instellen, aankopen en back-ups — de meest gestelde antwoorden. Staat die van jou er niet bij, mail ons; we lezen elk bericht.
Laatst bijgewerkt: 10 november 2026
Mail naar [email protected]
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik het toetsenbord toe op iPhone of iPad?
Open Instellingen → Algemeen → Toetsenbord → Toetsenborden → Nieuwe toetsenbord toevoegen → Fontica. Laat ‘Volledige toegang toestaan’ uit; Fontica heeft het niet nodig. Tik in een app op de globe tot het Fontica-toetsenbord verschijnt, kies een stijl in de bovenbalk en typ.
Hoe voeg ik het toetsenbord toe op Android?
Open Instellingen → Systeem → Talen en invoer → Schermtoetsenbord → Toetsenborden beheren, zet Fontica aan en kies het met de toetsenbordwisselaar. Sommige fabrikanten gebruiken iets andere menunamen. Kies een stijl in de bovenbalk van het toetsenbord.
Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en Premium ontbreekt. Hoe herstel ik het?
Open Fontica → Instellingen → Premium → Aankopen herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account als bij de aankoop. Als Premium nog steeds niet verschijnt, mail ons met het bestelnummer van de winkel — nooit je wachtwoord.
Hoe zeg ik het abonnement op?
iPhone of iPad: Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Fontica → Opzeggen. Android: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Fontica → Opzeggen. De app verwijderen zegt het abonnement niet op. Je toegang loopt tot het einde van de betaalde periode.
Hoe wijzig ik de taal van de app?
Open Fontica → Instellingen → Taal en kies een van de 15 talen. Het toetsenbord volgt de taal van de app. Je kunt de taal van deze site ook wijzigen met de keuzelijst bovenaan.
Hoe verplaats ik mijn teksten naar een nieuwe telefoon?
Open op de oude telefoon Instellingen → Back-up → Back-up maken en sla het bestand op een bereikbare plek op, bijvoorbeeld in Bestanden of Google Drive. Installeer Fontica op de nieuwe telefoon, open Instellingen → Back-up → Herstellen en kies het bestand. Controleer de optie samenvoegen of overschrijven voordat je herstelt.
Waarom zien sommige stijlen er anders uit bij Turkse of geaccentueerde letters?
Unicode-stijlen vormen de basisletters van het Latijnse alfabet om. Tekens zoals ş, ğ, ı, İ, ö, ü, ç, é, ñ en å behouden hun oorspronkelijke vorm zodat ze leesbaar blijven. Elke stijl laat zien welke letters hij dekt. Dat is bedoeld, geen fout.
Hoe meld ik een probleem of vraag ik een functie aan?
Mail naar [email protected] met de app-versie, het apparaat, de taal en een korte beschrijving. Een schermafbeelding helpt. We beantwoorden elk bericht, meestal binnen enkele werkdagen.