Fontica · Ajuda
Suporte
Configuração, compras e backups — as respostas mais frequentes. Se a sua não estiver aqui, envie um e-mail; lemos todas as mensagens.
Última atualização: 10 de novembro de 2026
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Perguntas frequentes
Como adiciono o teclado no iPhone ou iPad?
Abra Ajustes → Geral → Teclado → Teclados → Adicionar novo teclado → Fontica. Deixe “Permitir Acesso Total” desligado; o Fontica não precisa. Em qualquer app, toque no globo até o teclado do Fontica aparecer, escolha um estilo na barra superior e digite.
Como adiciono o teclado no Android?
Abra Configurações → Sistema → Idiomas e entrada → Teclado na tela → Gerenciar teclados, ative o Fontica e escolha-o no seletor de teclado. Alguns fabricantes usam nomes de menu um pouco diferentes. Escolha um estilo na barra superior do teclado.
Reinstalei o app e o Premium sumiu. Como restauro?
Abra Fontica → Ajustes → Premium → Restaurar compras. Verifique se você entrou com o mesmo Apple ID ou conta do Google usada na compra. Se o Premium ainda não aparecer, envie um e-mail com o número do pedido da loja — nunca sua senha.
Como cancelo a assinatura?
iPhone ou iPad: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → Fontica → Cancelar. Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Fontica → Cancelar. Excluir o app não cancela a assinatura. O acesso continua até o fim do período pago.
Como mudo o idioma do app?
Abra Fontica → Ajustes → Idioma e escolha um dos 15 idiomas. O teclado segue o idioma do app. Você também pode mudar o idioma deste site no seletor no topo.
Como passo meus textos para um celular novo?
No celular antigo, abra Ajustes → Backup → Criar backup e salve o arquivo em um local acessível, como Arquivos ou Google Drive. No novo, instale o Fontica, abra Ajustes → Backup → Restaurar e escolha o arquivo. Revise a opção de mesclar ou substituir antes de restaurar.
Por que alguns estilos ficam diferentes com letras turcas ou acentuadas?
Os estilos Unicode transformam as letras latinas básicas. Caracteres como ş, ğ, ı, İ, ö, ü, ç, é, ñ e å mantêm a forma original para continuarem legíveis. Cada estilo mostra quais letras cobre. Isso é esperado, não é um bug.
Como reporto um problema ou peço um recurso?
Envie um e-mail para [email protected] com a versão do app, o aparelho, o idioma e uma descrição curta. Uma captura de tela ajuda. Respondemos a todas as mensagens, normalmente em alguns dias úteis.