Fontica · Bantuan
Dukungan
Penyiapan, pembelian, dan cadangan — jawaban yang paling sering ditanyakan. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, email kami; kami membaca setiap pesan.
Terakhir diperbarui: 10 November 2026
Tulis ke [email protected]
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana menambahkan keyboard di iPhone atau iPad?
Buka Pengaturan → Umum → Keyboard → Keyboard → Tambah Keyboard Baru → Fontica. Biarkan “Izinkan Akses Penuh” nonaktif; Fontica tidak memerlukannya. Di aplikasi apa pun, ketuk tombol globe sampai keyboard Fontica muncul, pilih gaya di bilah atas, lalu ketik.
Bagaimana menambahkan keyboard di Android?
Buka Pengaturan → Sistem → Bahasa & masukan → Keyboard di layar → Kelola keyboard, aktifkan Fontica, lalu pilih dengan pengalih keyboard. Beberapa produsen memakai nama menu yang sedikit berbeda. Pilih gaya di bilah atas keyboard.
Saya memasang ulang aplikasi dan Premium hilang. Bagaimana memulihkannya?
Buka Fontica → Pengaturan → Premium → Pulihkan pembelian. Pastikan Anda masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama seperti saat membeli. Jika Premium tetap tidak muncul, email kami dengan nomor pesanan toko — jangan pernah kata sandi Anda.
Bagaimana membatalkan langganan?
iPhone atau iPad: Pengaturan → Apple ID → Langganan → Fontica → Batalkan. Android: Google Play → Pembayaran dan langganan → Langganan → Fontica → Batalkan. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Akses berlanjut hingga akhir periode berbayar.
Bagaimana mengganti bahasa aplikasi?
Buka Fontica → Pengaturan → Bahasa dan pilih salah satu dari 15 bahasa. Keyboard mengikuti bahasa aplikasi. Anda juga dapat mengganti bahasa situs ini dari pemilih di bagian atas.
Bagaimana memindahkan teks ke ponsel baru?
Di ponsel lama, buka Pengaturan → Cadangan → Buat cadangan dan simpan file di tempat yang dapat diakses, seperti Files atau Google Drive. Di ponsel baru, pasang Fontica, buka Pengaturan → Cadangan → Pulihkan dan pilih file. Tinjau opsi gabung atau timpa sebelum memulihkan.
Mengapa beberapa gaya berbeda untuk huruf Turki atau beraksen?
Gaya Unicode mengubah bentuk huruf Latin dasar. Karakter seperti ş, ğ, ı, İ, ö, ü, ç, é, ñ, dan å mempertahankan bentuk aslinya agar tetap terbaca. Setiap gaya menunjukkan huruf yang didukungnya. Ini normal, bukan bug.
Bagaimana melaporkan masalah atau meminta fitur?
Email [email protected] dengan versi aplikasi, perangkat, bahasa, dan deskripsi singkat. Tangkapan layar membantu. Kami membalas setiap pesan, biasanya dalam beberapa hari kerja.