Fontica · Ayuda
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Configuración, compras y copias: las respuestas más habituales. Si la tuya no está aquí, escríbenos; leemos todos los mensajes.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
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Preguntas frecuentes
¿Cómo añado el teclado en iPhone o iPad?
Abre Ajustes → General → Teclado → Teclados → Añadir teclado nuevo → Fontica. Deja «Permitir acceso completo» desactivado; Fontica no lo necesita. En cualquier app, toca el globo hasta que aparezca el teclado de Fontica, elige un estilo en la barra superior y escribe.
¿Cómo añado el teclado en Android?
Abre Ajustes → Sistema → Idiomas e introducción de texto → Teclado en pantalla → Gestionar teclados, activa Fontica y elígelo con el selector de teclado. Algunos fabricantes usan nombres de menú algo distintos. Elige un estilo en la barra superior del teclado.
He reinstalado la app y falta Premium. ¿Cómo lo restauro?
Abre Fontica → Ajustes → Premium → Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google con la que compraste. Si Premium sigue sin aparecer, escríbenos con el número de pedido de la tienda, nunca con tu contraseña.
¿Cómo cancelo la suscripción?
iPhone o iPad: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Fontica → Cancelar. Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Fontica → Cancelar. Borrar la app no cancela la suscripción. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
Abre Fontica → Ajustes → Idioma y elige uno de los 15 idiomas. El teclado sigue el idioma de la app. También puedes cambiar el idioma de este sitio con el selector de la cabecera.
¿Cómo paso mis textos a un teléfono nuevo?
En el teléfono antiguo, abre Ajustes → Copia de seguridad → Crear copia y guarda el archivo donde puedas acceder, por ejemplo en Archivos o Google Drive. En el nuevo, instala Fontica, abre Ajustes → Copia de seguridad → Restaurar y elige el archivo. Revisa la opción de combinar o sobrescribir antes de restaurar.
¿Por qué algunos estilos cambian con letras turcas o acentuadas?
Los estilos Unicode transforman las letras latinas básicas. Caracteres como ş, ğ, ı, İ, ö, ü, ç, é, ñ y å conservan su forma original para seguir siendo legibles. Cada estilo indica qué letras cubre. Es lo esperado, no un error.
¿Cómo informo de un problema o pido una función?
Escribe a [email protected] con la versión de la app, el dispositivo, el idioma y una breve descripción. Una captura ayuda. Respondemos a todos los mensajes, normalmente en pocos días laborables.